Les tombereaux Rokbak RA40 offrent des performances fiables dans les opérations en Alberta
Les tombereaux Rokbak RA40 assurent le transport d’agrégats en Alberta, soutenus par le service fiable de Headwater Equipment et un partenariat opérationnel de longue date.
www.rokbak.com
Dans la carrière d'Edberg, dans le comté de Camrose, en Alberta, trois tombereaux articulés Rokbak RA40 (ADT) constituent l'épine dorsale de l'exploitation, transportant chaque semaine des milliers de tonnes de morts-terrains, de sable et de gravier. Ces camions sont partagés entre deux entreprises appartenant au même groupe : Boden Sand & Gravel (Boden S&G) et Road to Rail Construction Group.
Le partenariat avec Rokbak a débuté lorsque Road to Rail a acheté son premier RA40 en septembre 2022. Un an plus tard, en août 2023, la confiance de l'entreprise dans la marque l'a conduite à acheter deux autres unités : une deuxième pour Road to Rail et une pour Boden S&G.
Pour Brandon Boden, propriétaire de troisième génération de Boden S&G, cet investissement a été une décision facile à prendre. Forte d'un héritage familial dans l'industrie des granulats du centre de l'Alberta qui remonte aux années 1950, son entreprise s'est développée et produit aujourd'hui environ 500 000 tonnes (US) de matériaux par an.
« Dans ce secteur, le temps de fonctionnement est primordial. Il faut des équipements qui fonctionnent, tout simplement », explique Brandon. « Les camions Rokbak sont des camions sans fioritures. Ils sont robustes, économes en carburant et ne nous causent aucun souci. Nous les utilisons intensivement, et ils continuent de fonctionner. Cette fiabilité est exactement ce dont nous avons besoin pour tenir nos promesses envers nos clients. »
Éprouvé dans la carrière
Avec plus de 3 000 heures d'utilisation chacune au cours des trois premières années, les trois RA40 ont prouvé qu'elles pouvaient faire face à toutes les conditions de la carrière. Quelles que soient les conditions du sol et la météo, la traction et la puissance exceptionnelles des tombereaux ont permis de surmonter tous les défis. Mais pour la personne qui passe toute sa journée de travail dans la cabine, les performances ne sont qu'une partie de l'histoire.
« C'est un camion simple et confortable à conduire toute la journée », explique l'opérateur Ryan Skjonsberg. « Tout est à sa place. La visibilité est excellente et il est stable et sûr, même avec une charge complète de 42 tonnes (US). Il suffit de monter à bord, de tourner la clé et d'avoir confiance qu'il fera le travail. »
La différence du concessionnaire
Pour Boden S&G et Road to Rail, la décision d'acheter et de réinvestir dans Rokbak était profondément ancrée dans leur relation de longue date avec le concessionnaire Headwater Equipment, qui dessert l'ouest du Canada depuis près de trois décennies. Avec cinq sites offrant des services complets en Alberta, en Colombie-Britannique et en Saskatchewan, Headwater s'est bâti une réputation en fournissant des solutions complètes, de la vente d'équipements neufs et d'occasion à la fourniture de pièces détachées, en passant par l'entretien et la location.
« Nous ne nous contentons pas de vendre une machine à un client et de partir ; nous lui vendons une solution et nous restons à ses côtés », explique Scott Letkeman, vendeur chez Headwater Equipment. « Brandon et son équipe nous connaissaient et nous faisaient confiance. Lorsque nous leur avons recommandé le Rokbak, ils savaient que c'était parce que nous pensions qu'il était parfaitement adapté à leur activité. C'est un camion robuste et fiable que nous pouvions recommander en toute confiance. »
Henk Coetzer, responsable du service après-vente chez Headwater, coordonne cette assistance essentielle depuis la succursale d'Edmonton afin de garantir une réponse rapide à la carrière d'Edberg.
« La beauté du design Rokbak réside dans sa facilité d'entretien », explique Henk. « Nos techniciens peuvent accéder facilement aux points d'entretien, ce qui signifie que la maintenance de routine est plus rapide et le dépannage d' s plus simple. Cela permet de réduire au minimum les temps d'arrêt. Nous travaillons avec l'équipe de Boden pour planifier l'entretien de manière proactive, afin que ces camions restent là où ils doivent être, c'est-à-dire dans la carrière, où ils sont rentables. »
Une confiance forgée en Écosse
La solidité de ce partenariat tripartite a été renforcée en mai 2023 lorsque Headwater a parrainé un voyage pour le groupe de propriétaires afin de visiter l'usine Rokbak à Motherwell, en Écosse. Cette visite a permis de découvrir de première main les valeurs qui animent la marque.
« Lorsque vous vous promenez dans l'usine en Écosse, vous voyez la fierté que l'équipe tire de la construction de ces camions », se souvient Brandon. « C'est un environnement propre, professionnel et axé sur les personnes. Cela m'a beaucoup rappelé les valeurs de notre propre entreprise. Voir cet engagement envers la qualité et rencontrer les personnes derrière la machine nous a confirmé que nous avions fait le bon choix. »
Ce sentiment est partagé par Rokbak, qui considère des partenaires tels que Boden S&G et Headwater comme le reflet fidèle de sa marque.
« Nous construisons des camions simples, robustes et fiables, car c'est ce dont ont besoin les entrepreneurs dans des endroits comme l'Alberta », explique Greg Gerbus, directeur régional des ventes de Rokbak pour l'Amérique du Nord. « Mais notre véritable force vient du fait que nous avons des clients fantastiques comme Boden S&G et un partenaire concessionnaire incroyable comme Headwater Equipment. Ils partagent nos valeurs. »
De retour à la carrière d'Edberg, chaque chargement transporté est une nouvelle promesse tenue. C'est le résultat d'une formule simple pour réussir : des générations de travail acharné, des partenariats solides et du matériel écossais fiable.
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